全渠道在线客服系统都有哪些功能
发布时间:2021-06-17 11:01

1.全渠道在线客服系统都有哪些功能

全渠道在线客服系统支持PC、H5、公众号、小程序、APP等多渠道接入,有访客来访提醒、主动对话、访客来源跟踪、访客自动识别、邀请对话、屏蔽恶意访客、多样式对话体验、常用语、个性化窗口装扮、智能分配访客、客服转接、消息漫游、访客在线留言、客服评价等功能。




2.全渠道在线客服系统有哪些优势

企业做网络营销大多都会做多渠道营销,从不同渠道来的客户怎么统一接待呢?全渠道在线客服系统就可以解决这个问题,所有渠道来的客户都使用统一的接待平台。

这样可以提升客服的工作效率,降低企业成本。




3.全渠道在线客服系统选择哪家好

志博IM客服系统专注全渠道在线客服系统多年,功能强大,使用方便,如果您需要全渠道在线客服系统,不妨试试。